品牌行业 互联网+、大数据、云计算等科技的迅猛发展，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态都带来了很多新的变化，甚至是颠覆性冲击。2013年5月24日，百度CEO李彦宏在百度联盟峰会上表示，中国互联网正加速淘汰传统行业。这一趋势，也对酒店品牌传播带来了重大挑战。
一、品牌传播概念界定
余明阳教授和舒永平教授在2002年发表了《论“品牌传播”》。文中提到：“品牌传播的内涵，应该首先是一种操作性的实务，即通过广告，公共关系，新闻报道，人际交往，产品或服务销售等传播手段，以最优化地提高品牌在目标受众心目中的认知度、美誉度、和谐度”。
2005年，余明阳教授等人出版了《品牌传播学》。书中将品牌传播定义为“品牌所有者通过各种传播手段持续地与目标受众交流，最优化的增加品牌资产的过程”。
结合以上论述，本文认为，品牌传播是品牌所有者通过报纸杂志、广播电视、互联网、产品或服务等传播媒介，以广告、公共关系、销售、口碑等为传播手段，为建立品牌形象、增加品牌资产和促进市场销售而与目标受众交流互动的过程。
二、互联网带给酒店品牌传播的机遇和挑战
互联网正深刻地影响着人们的思维观念、衣食住行和交往方式。对酒店品牌传播来说，既是机遇，也是挑战。
1.由单向广播到多向沟通转变，互动性显著更强
传统品牌传播方式是“我播报你接受”，其特点是单向传播和说教灌输，弊端显而易见。以双向、多向互动交流为特点的互联网品牌传播方式，其本质是人与人、人与社会的互动。在某种程度上，顾客掌握了信息传播的主动权。“活跃于自媒体平台的网民，通过主动拉取和创造信息，使自己从被动的受众变为积极的‘产销合一者，实现了对人的主体性的重构”。这无疑给酒店品牌传播带来了不确定性，在方便传播的同时，也增大了風险。
2.由单一渠道到多渠道转变，去中心化成为趋势
在单一渠道不能很好实现品牌传播目标时，多种渠道就成了必然选择。如借助酒店主页、论坛、博客、手机等媒介，酒店和受众可以实时沟通。在各种传播渠道中转换腾挪，这本身就是挑战。
3.不受时间空间方式限制，品牌传播更立体多元
传统的品牌传播方式拘泥于某个具体的静止的时间或地点，获取品牌信息的时空有限。在互联网背景下，一个手机或者一台电脑就可以随时随地发送或接受信息。而文字、声音、视频、动画、漫画等多种新颖的传播方式，更让酒店品牌传播有了更大空间和无限可能。
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