一年内实现盈利 上海迪士尼是怎么做到的

　　靠细节取胜的乌托邦

　　迪士尼团队面临的挑战是，有些中国游客并不熟悉某个迪士尼故事，如何让中国客人在游玩时沉浸其中呢?

　　在调研中发现，有些中国游客并不像欧美游客对于迪士尼的品牌和故事有深入的了解和情感，所以乐园将成为游客了解华特迪士尼品牌的入口，因此，比起“老友重逢”的感觉，它给中国游客的呈现更应该是一次惊喜。

　　这意味着，所有项目的设计和建设，都按照最高标准来执行，整个建造过程调用了10万余人，用了5年时间，中间还不得不延缓了乐园开业的时间。

　　为保证最终的呈现效果，上海迪士尼的一些重点工程会事先做一个样板，这是一笔不小的开支，占总工程费用的近5%。这些样板房将保证之后在正式施工时的材料、构件和施工方式，都是经过验证的，这个过程就耗费了一年半的时间。

　　到了真正施工的时候，迪士尼要求施工团队必须是该行业内一流的公司，所有的过程标准化。

　　从绿色景观为例，乐园内对于苗木的要求一般是胸径、冠幅和分支点高度三个标准，但迪士尼还要求苗木必须是原冠苗(未曾截干的苗木)，苗木要自然生长，拥有明显的中央主干，分枝均匀。在将苗木移植到上海迪士尼乐园时，根部的土球直径必须达到苗木胸径的8到10倍，这比国内普通的标准宽出至少两倍，土球用麻布包裹，外面再裹一层铁丝网，使用专业的吊装工具起吊和移植，保证苗木的零损伤。

　　“迪士尼的要求是非常细致的，细到一颗螺丝是多大的，什么材质都有要求，标准高到几近苛刻，我认识很多迪士尼的供应商，他们在迪士尼项目上赚不到多少钱，但很愿意和迪士尼合作，因为能学到很多项目管理和功能管理的东西。”专注旅游目的地运营的聚创致旅CEO刘乾告诉《财经天下》周刊记者。

　　除了保证材质和施工过程的标准化，迪士尼乐园的项目非常注重细节。

　　园内的景观雕刻师，工具包内大大小小的雕刻用具超过50种。在乐园建造过程中，需要大量的工匠，为了提高他们的手艺，迪士尼开了一座“城堡学院”来培养工人，取得证书后才能从事相应的工作。如通过涂色的考试，这个工匠才能够进行涂色的工作。

　　迪士尼要求景观“虽为人造，宛若天成”。为了模仿一块被水长时间冲刷的岩石，景观设计师会用水枪模拟水流冲刷岩石。在上海迪士尼乐园的加勒比海盗区域，迪士尼要求做出加勒比海盗故事发生的1730年的船体效果，并且这艘船已经经过了10年的海水浸泡，要重现出它经历过风吹雨打的模样，包括木桩上的纹理，岸边石头的青苔都要尽量还原。