品牌战略最近，国内百货公司一连串地发布了第一季度业绩报告，“成绩单”显示不少企业出现了开门红。根据中华全国商业信息中心发布的检测数据，4月全国50家重点大型零售企业零售额5.5%的增幅要比上年同期高出2.6个百分点，与上月相比也高出了2.4个百分点。从企业的表现来看，在整个实体零售行业状态低迷的现况下，企业纷纷采取缩减营业成本、内部模式调整、转型新业态等措施。在度过关店潮后，百货业已开始探索持续发展的道路，从业绩上看，不少尝试都获得了较明朗的效果。
王府井2017年第一季度财报显示，王府井2017年第一季度营业收入52.5亿元，同比增长10.9%。2017年1月1日至2017年3月31日，王府井实现营业收入52.51亿元，同比上升10.94%，归属于股东的净利润为1.9亿元，同比增长1.52%。
布局电商领域，打造自主品牌，并购重组和多元化经营，实现购物中心、百货、奥特莱斯多种业态共存的转型，国内百货业领军企业——王府井百货升级转型之路，几乎涵盖了百货业转型的所有模式，这家著名的百货企业在转型过程中做出的种种努力都是极具代表性的，其面临的市场状况以及转型每个过程都是行业的缩影。
全渠道是零售业一定要做的事
王府井集团股份有限公司的前身是号称“新中国第一店”的北京市百货大楼，创立于1955年。王府井原来对外宣传是专注于百货连锁的企业，上市名称为北京王府井百货股份有限公司。2016年，王府井将其公司名称中的“北京”“百货”去掉，以显示转型的坚定决心。第一，业态不再强调百货，其资金所投向、人员所配置，无不朝着“去百货化”的方向迈进。王府井集团股份有限公司不仅是百货购物中心，在奥特莱斯、超市等其它业态都会进行全面发展。第二，打破地域性，不局限在北京，而是在全国范围内发展。而今，王府井集团股份有限公司在29个城市拥有59家店。
据王府井集团副总裁刘长鑫介绍，王府井从2012年开始探索零售业的转型;2013年规划好目标，王府井网上商城上线;2014年通过微生活平台正式引入微信支付，同时提出第三次创业。刘长鑫表示：“第三次创业就是运用互联网技术把王府井的业态做好、做大、做强。所以在2014年提出了全渠道战略。”
当今客户经济时代，客户体验为王，围绕这一诉求，王府井又是如何布局全渠道的?全渠道可分两个方面理解，其一，是同一个顾客，同一个王府井;其二，是哪里有顾客，哪里就有王府井。除了现有的实体门店外，王府井构建六大新渠道，包括PC端官方购物网站、PC端平台旗舰店、移动端WAP商城、微信商城、移动电子工作台和24小时虚拟货架。而王府井的实体门店也将实现卖场数字化、购物体验化等功能，通过线上线下的打通，为顾客提供随时随地的服务和购物需求。
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