企政风采 通过运用制造和销售一体化的手法，优衣库改变了日本基本款休闲装的常识，ZARA则改变了世界时装的常识。由于它们所进行的革新得到了顾客的支持，优衣库坐上了日本服装业的第一把交椅，而以ZARA为业务中心的西班牙Inditex集团则多年成为世界第一时装企业。
品牌战略和商业模式比较
从品牌战略和商业模式的比较来看，我们把优衣库定义为“零件仓库”，而ZARA则是“大衣橱”。
目标顾客和品牌战略定位
用一句话来描述这两个品牌的目标顾客及操作方法，那就是：优衣库是不区分目标顾客的年龄，把大多数人都能穿的基本款休闲装作为“零件”来提供的品牌，而目标顾客主要是职业女性的ZARA，则是通过欧洲流行服装款式的搭配来展示“风格”的品牌。
优衣库的官方网站把优衣库的目标定义为：以市场最低价格不间断地提供无论何时何地、任何人都可以穿着的有时装性和高品质的基本款休闲服装。
优衣库虽然是成衣专卖店，却避开了风险大、利润高的流行服装，突出不受潮流影响的基本款，并把它作为专卖商品进行品牌化。此外，还把不受时尚因素影响的内衣也吸纳了进来。
而ZARA的理念是：通过“高速周转和低价格”把高品质的流行服装提供给顾客。
ZARA的目标顾客主要是全世界最关注时尚并愿意为时尚花钱的职业女性。虽然ZARA主要目标顾客范围受到很大限制，但事实上，针对不同顾客层，ZARA提供职业装、派对服、周末休闲服、家居针织装以及牛仔裤等，品类齐全。
满足顾客在不同生活场合的需求，是ZARA目标顾客战略的特征。
门店陈列和服装设计原则
因为面对不同的顾客需求和购买心理，优衣库和ZARA在门店陈列和服装设计开发上的不同之处相当明显。
成衣专卖店可分为两大类：一类是按商品种类，即外套、衬衣、T恤、裤子等种类陈列展示的卖场;一类是搭配展示风格型卖场，将外套、上衣、裙子、裤子等多种服装的穿着方法通过实际搭配展示出来。优衣库是第一类，ZARA是第二类。
虽然优衣裤的商品不受潮流影响，但为了让顾客感到商品与前一年不同，优衣库在每年年初都会召开商品策划会，讨论下一年的商品设计、面料、品质、功能等，并配合相关话题的传播。
ZARA设计师的任务是：通俗易懂地告诉顾客当季的流行服装，要让顾客在穿着打扮上轻松紧跟潮流，为此，设计师平时还要兼职不同角色，如街头观察员、服装流行趋势观察员、媒体观察员。
门店的销售周期
无论是不受潮流影响的优衣库基本款，还是引导时尚的ZARA潮流款，随着一年四季的季节变换，都会面临着销售期的问题，优衣库和ZARA是如何进行商品“有效期管理”的?
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