乐高收入为什么会下滑?

　　乐高神话出现了一个小裂缝。这家全球最大的积木公司的收入开始下降了。

　　根据乐高公司(Lego)9月初宣布的财务数字，截至6月30日的最近6个月，乐高收入下降了5%，至149亿丹麦克朗(约合160亿元人民币)，去年同期为157亿丹麦克朗(约合164亿元人民币)。这是乐高过去13年以来的首次收入下滑。利润也出现了略微的下滑，上半年实现净利润34亿丹麦克朗(约合36亿元人民币)，去年同期为35亿丹麦克朗(约合37亿元人民币)。

　　不仅如此，乐高还宣布，为适应增长放缓，在2017年年底前将在全球范围内裁撤1400个工作岗位，约占公司员工总数的8%。

　　此前的8月份，乐高公司意外地解雇了上任仅八个月的CEO巴利·帕达(Bali Padda)，任命Niels B. Christiansen出任新CEO。虽然乐高宣布帕达的离任是出于年龄原因，而不是业绩问题，但外界认为去年以来的业绩放缓是乐高更换CEO的重要原因之一。

　　实际上自2015年起乐高的业绩增长就开始放缓，2016年乐高营收为379亿丹麦克朗(约合397亿元人民币)，增长率从2015年的25%放缓至6%，已经是此前9年来最低的年增长率。

　　那么，乐高为什么会出现收入下滑的问题呢?

　　欧美市场 欧美成熟市场如今是乐高最严重的问题所在。虽然上半年其收入只下滑了5%，但如果考虑到中国等新兴市场强劲的增长，欧美成熟市场的下滑实际上是非常惊人的。年初的时候，乐高已经加大了对美国市场的投入，但是公司也承认增加投入之后，销售额的变化并不明显。

　　机构臃肿 成熟市场的收入下滑，部分由于乐高自身臃肿的架构所带来的效率和运营问题。乐高过去两年员工规模增加得太快了，2015年其员工总数为13974人，2016年底增加到了16836人，而目前公司拥有约18200名员工。董事长克努斯托普认为，管理层和员工数量增加过快，而且出现职能重叠，以至于疏远了消费者和零售商。接下来，乐高将简化目前的组织架构。

　　新的动力 欧美市场的困境展示出了乐高更深层次的问题—数字化游戏对传统游戏的侵蚀。在目前这个智能手机带来的数字化竞争环境中，乐高的用户越来越难聚焦在传统的积木玩具上，即使此前乐高已经推出了很多不错的手机和电脑游戏。不仅是乐高，整个传统玩具行业都面临这样的问题。新任CEO Christiansen被认为拥有更多的数字化背景，但目前还不知道乐高会如何解决这一问题。

　　类似的困境乐高在十几年前曾经遇到过一次。1990年代末，乐高也遇到了电脑游戏带来的冲击，导致收入不断下滑。到2004年，乐高遇到了持续5年的亏损，甚至差点破产清算。后来，现任董事长克努斯托普拯救了公司。