据CNBC美国当地时间7月6日的报道,作为公司重大重组计划的一部分,微软将在全球裁员数千人。不少媒体进一步求证了这一消息,并把数字具体到了3000至4000人左右。
此次裁员的对象,将主要针对微软的销售部门。另据CNBC报道,微软此次重组是为了加强其在云服务Azure等新兴业务领域的聚焦。
微软曾于1999年创下了6616亿美元的全球上市公司市值纪录。但是,随着2000年1月史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)接替比尔•盖茨(Bill Gates)成为公司CEO,微软的股价停止了增长的势头。同时,微软在管理上表现出的一系列潜在问题,引起业界关注。
微软原副总裁迪克•布拉斯(Dick Brass)曾提到:“微软形成了一种大部门打压新兴部门的文化。过去十年间,微软负责音乐、电子书、手机、在线业务、搜索和平板电脑等新业务的所有高管都离职了,这不是偶然。”
乔治•波卡奖得主、《名利场》作家库特•爱琴沃尔德(Kurt Eichenwald)也曾指出,一系列“令人瞠目结舌的荒唐决策”,让微软成为“商学院的失败教学案例”。
员工排序(stack ranking)引起逆反
鲍尔默执掌时期的员工评级制,会按照固定比例,将员工分为卓越、优秀、普通以及糟糕4大种类。一位微软原软件工程师曾表示:“如果你供职于一个10人团队,却在就职第一天发现,无论大家表现多么优异,总有2个人会得到好评,7个人得到中评,1个人得到差评,那就势必把精力放在内斗上,而不会全身心地投入外部竞争。”
在爱琴沃尔德看来,“我采访的每一个微软现任和前任员工都认为,‘员工排序’是微软内部最消极的制度——所有人都这么认为,这已经导致不计其数的员工离职”。
对新兴部门的压制削减了创新能力
2000年至2013年期间,占微软公司营业额与利润约60%的Windows业务与Office业务实力不断加强。同时,微软的新兴业务更难受到关注。
对此,CNN的专栏作家大卫•古德曼(David Goldman)曾分析道:“这家公司最大的障碍通常都是它自己。那些(被扼杀的创意)例子都有着一个不变的主题,那就是每一种有可能改变游戏规则的产品最终在见到天日以前就被干掉,其原因在于这些产品几乎与Windows或Office毫无关联”。
即使项目能够上马,但若缺乏迸发创新的管理体系与战略远见,项目仍难以真正达到预期高度。当谷歌在2005年推出谷歌地图(Google Map)后,以工作效率见长的鲍尔默立即让MSN事业部推进微软的地图项目。近半年时间后,Virtual Earth问世。但是此后,这个匆匆上马的项目并未得到进一步的发展。
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